当前位置：新励学网 > 秒知问答 > nps，是什么意思

nps，是什么意思

发表时间：2024-12-13 23:25:49 来源：网友投稿

NPS，即Net Promoter Score，中文通常称为净推荐值。这是一种衡量顾客忠诚度和满意度的指标。简单来说NPS通过询问顾客：“您愿意向朋友或家人推荐我们公司或产品吗？”来收集数据。根据回答顾客会被分为三类：推荐者（得分9-10）、被动者（得分7-8）和批评者（得分0-6）。计算公式为：NPS = 推荐者比例 - 批评者比例。NPS可以反映顾客对品牌或产品的满意程度，对企业的改进方向和市场竞争力具有重要意义。

免责声明：本站发布的教育资讯（图片、视频和文字）以本站原创、转载和分享为主，文章观点不代表本网站立场。

如果本文侵犯了您的权益，请联系底部站长邮箱进行举报反馈，一经查实，我们将在第一时间处理，感谢您对本站的关注！

相关资讯
  • 2025年会计行业十大趋势：技术变革与职业转型
    2025-07-03
  • 汽修专业新疆怎么找工作
    2025-04-06
  • 机械专业专长怎么写简历
    2025-04-06
  • 专科怎么报审计专业的
    2025-04-06
  • 专业学科导师类别怎么填
    2025-04-06
  • 查报考专业网站怎么查
    2025-04-06
  • 水电专业规划怎么写简历
    2025-04-06
  • 表演专业怎么留学的好呢
    2025-04-06
  • 专业防雷检测怎么收费的
    2025-04-06
  • 怎么查询同等学力专业
    2025-04-06
  • 高考技能专业怎么选择的
    2025-04-06
  • 钢筋套筒专业名称怎么写
    2025-04-06
  • 中专怎么填高考志愿专业
    2025-04-06
  • 中专统招怎么报志愿专业
    2025-04-06
  • 师范专业自我评价怎么写
    2025-04-06
  • 景观建筑换专业怎么换好
    2025-04-06
    • 推荐资讯
  • 2021年江苏高考仍为3+学业水平+综合素质
    2024-07-24 02:02:12
  • 湖大汽修真的在长沙市内吗
    2024-08-19 10:16:53
  • 着是什么偏旁部首
    2024-08-24 15:55:08
  • 16a插座能插冰箱吗
    2024-10-09 17:08:39
  • 计算机一类可以报什么专业
    2024-10-28 11:10:52
  • acca去哪里就业
    2024-11-09 14:33:29
  • 会议经费审计监督工作方案设计
    2024-12-17 13:34:01
  • 考研能上什么专业
    2025-03-19 16:18:53
  • 仪代表哪个专业
    2025-03-22 10:11:47
  • 中医康养专业哪个学校好
    2025-03-26 07:30:16

    • 新励学网教育平台

    海量全面 · 详细解读 · 快捷可靠

    最新文章

    累积科普文章数：18,862,126篇

    热门关注
  • 1 2025年会计行业十大趋势：技术变革与职业转型
  • 2 汽修专业新疆怎么找工作
  • 3 机械专业专长怎么写简历
  • 4 专科怎么报审计专业的
  • 5 专业学科导师类别怎么填
  • 6 查报考专业网站怎么查
  • 7 水电专业规划怎么写简历
  • 8 表演专业怎么留学的好呢
  • 9 专业防雷检测怎么收费的
  • 10 怎么查询同等学力专业
  • 11 高考技能专业怎么选择的
  • 12 钢筋套筒专业名称怎么写
  • 13 中专怎么填高考志愿专业
  • 14 中专统招怎么报志愿专业
  • 15 师范专业自我评价怎么写
    • 网站导航
    首页
    教育
    考研
    作文
    公考
    申论
    留学
    建造
    会计
    问答