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酒店餐饮服务实习报告

发表时间：2024-12-14 02:58:12 来源：网友投稿

在酒店餐饮服务实习期间，我主要负责客人点餐、上菜、结账等工作。通过实习我学会了与客人沟通的技巧，如礼貌用语、倾听需求等。同时我熟悉了酒店餐饮的流程和规范，提高了自己的服务意识。在实习过程中，我也遇到了一些困难，如应对突发状况、处理客人投诉等，但我学会了冷静应对、寻求解决办法。这次实习让我对酒店餐饮服务有了更深刻的理解，也为我今后的职业发展奠定了基础。

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