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电销团队规章制度

发表时间:2024-12-14 03:40:32 来源:网友投稿

电销团队规章制度主要包括以下几点:

工作纪律:上班时间必须保持在线,不得私自离岗,不得在通话中玩手机、吃东西等。

电话礼仪:接听电话时要礼貌用语,声音清晰,不得使用粗俗语言。

客户资料保密:不得泄露客户个人信息,不得私自转发或分享客户资料。

业绩目标:设定每月、每周的业绩目标,并定期进行绩效考核。

培训与考核:定期参加公司组织的产品知识与业务技能培训,考核不合格者需接受复训。

设备与软件使用:规范使用公司提供的电话设备与软件,不得私自安装或卸载。

团队协作:鼓励团队成员间相互帮助,共同提高团队业绩。

奖惩制度:对业绩突出者给予奖励,对违反规章者进行处罚。

加班与调休:加班需按规定申请,享受相应加班费或调休。

离职手续:离职前需完成工作交接,并按照公司规定办理离职手续。

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