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酒店实习工作报告

发表时间:2024-12-14 05:57:58 来源:网友投稿

酒店实习工作报告

在本周的酒店实习中,我主要负责前台的接待工作。我学习了如何高效地处理客人入住、退房手续,包括核对身份信息、办理房卡、解答客人疑问等。我还参与了客房清洁工作的监督,确保房间整洁、设施完好。在与同事的互动中,我学会了团队合作的重要性,也提高了自己的沟通能力和服务意识。通过这次实习,我对酒店行业的运营有了更深入的了解,也锻炼了自己的实际操作能力。

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