导购员职责
发表时间：2024-12-14 11:34:45
来源：网友投稿
导购员的职责主要包括：1. 熟悉商品信息，为顾客提供专业咨询；2. 引导顾客挑选商品，解答疑问；3. 维护店铺秩序，确保顾客购物环境舒适；4. 接待顾客，提供热情周到的服务；5. 协助顾客结账，处理退换货事宜；6. 收集顾客反馈，改进商品和服务；7. 保持店铺卫生，维护店铺形象。总之导购员要具备良好的沟通能力、应变能力和服务意识，为顾客提供满意的购物体验。
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