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物业客服半年工作总结

发表时间：2024-12-14 13:36:34 来源：网友投稿

在过去半年里，物业客服中心共处理业主咨询与投诉300余件，解决率高达95%。我们优化了服务流程，提高了响应速度，确保业主诉求得到及时响应。通过线上平台和线下沟通，提升了业主满意度。同时加强了对客服团队的培训，提升了服务质量和专业素养。在社区活动组织方面，成功举办了5场业主活动，增强了社区凝聚力。整体来看客服工作运行平稳，服务质量稳步提升。

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