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护士如何将不良信息传递给患者

发表时间:2024-12-14 17:09:01 来源:网友投稿

护士在传递不良信息给患者时,首先要保持冷静和同情心。首先选择合适的时机和私密环境进行沟通。用简单、清晰的语言表达信息,避免使用医学术语。语气要温和避免造成患者恐慌。可以先告知患者即将发生的治疗或检查,再逐步说明可能的不良后果。同时鼓励患者提问,倾听他们的担忧,给予支持和安慰。在沟通过程中,保持眼神交流,展现同理心,让患者感受到关心和理解。最后提供相关的资源和帮助,协助患者应对不良信息带来的压力。

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