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门店接待礼仪

发表时间：2024-12-15 22:13:48 来源：网友投稿

门店接待礼仪是指在门店日常运营中，员工与顾客互动时应遵循的行为准则。首先员工需保持微笑，热情问候顾客，主动询问需求。其次保持站立姿势端正，双手自然下垂，眼神与顾客平视，展现自信和专业。在顾客咨询时，耐心倾听，用简洁明了的语言解答疑问。注意保持店面整洁，引导顾客至指定位置，提供优质服务。最后在顾客离开时，礼貌道别，感谢光临，提升顾客满意度。总之门店接待礼仪要求员工在服务过程中保持礼貌、热情、专业，以营造良好的购物环境。

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