辅导机构前台工作职责
发表时间:2024-12-15 22:58:44
来源:网友投稿
辅导机构前台的主要职责包括接待家长和学生的咨询,解答关于课程、师资、报名流程等问题;负责电话接听,记录信息,确保信息传递准确无误;维护前台环境整洁有序,为家长和学生提供舒适的咨询环境;协助处理学员报名、缴费等手续,确保流程顺畅;配合机构进行活动宣传和推广,提高机构知名度;协助处理突发事件,如学员投诉等。前台还需保持良好的沟通能力,维护机构形象,提供优质服务。
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