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办事处信访工作经验材料

发表时间：2024-12-17 01:44:46 来源：网友投稿

在办事处信访工作中，首先要保持耐心和热情，主动了解群众诉求，认真记录并分类处理。对于复杂问题，需多方协调，确保问题得到妥善解决。在与群众沟通时，应做到态度诚恳、语言文明，尊重群众，避免激化矛盾。要定期整理信访档案，确保信息准确无误，便于查阅。同时加强政策学习和业务培训，提高自身业务能力，为群众提供高效、优质的服务。

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