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退票失败账号注销怎么办

发表时间:2024-12-17 05:53:22 来源:网友投稿

如果退票失败导致账号注销,首先检查是否有误操作或信息填写错误导致退票失败。若确认无误可尝试以下步骤:1. 联系客服,提供订单号、姓名、身份证等信息,询问原因。2. 根据客服指引,提供相关证明材料,如行程变更证明、退票原因等。3. 如果客服无法解决,可向平台官方投诉,提交相关证据,等待官方处理。4. 若官方处理无果,可向消费者协会或相关部门投诉。在处理过程中,保持耐心,按照规定程序操作。

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