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物业员工绩效考核方案

发表时间:2024-12-17 09:12:38 来源:网友投稿

物业员工绩效考核方案:

明确考核目标:考核旨在提升员工服务意识、工作效率和质量,确保物业服务质量。

量化考核指标:包括客户满意度、服务质量、工作效率、安全巡逻、维护保养等。

制定评分标准:根据各项指标设立评分标准,如客户满意度达到90%以上为优秀。

实施定期考核:每月底进行一次绩效考核,员工自评、同事互评和上级评估相结合。

结果应用:考核结果与薪酬、晋升、培训等挂钩,激励员工提升自身素质。

持续改进:根据考核结果,定期调整考核指标和标准,持续优化绩效考核体系。

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