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乡镇信访工作总结应该怎么写

发表时间：2024-12-17 09:59:24 来源：网友投稿

乡镇信访工作应包括以下几个方面：一是工作概述，简要介绍信访工作的背景、目标和主要任务；二是工作成效，具体阐述在解决群众诉求、维护社会稳定、推进政策落实等方面取得的成果；三是工作亮点，在工作中创新方法、优化流程、提升服务等方面的成功经验；四是存在问题，客观分析工作中存在的不足和困难；五是改进措施，针对问题提出切实可行的改进方案。例如：“本年度，我乡信访工作共接待群众来信来访100余件，成功解决90余件，化解矛盾纠纷10余起。在工作中我们创新了信访接待模式，提高了办理效率，得到了群众的一致好评。但也存在部分信访事项办理不及时、信访渠道不畅等问题。我们将继续优化工作流程，加强部门协作，确保信访工作取得更好成效。”

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