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地铁站务员月度工作总结

发表时间:2024-12-17 19:40:51 来源:网友投稿

本月作为地铁站务员,我主要负责乘客引导、票务处理和站内秩序维护。在引导方面我耐心解答乘客疑问,确保乘客顺利进站;在票务处理上,我严格执行操作流程,确保票务准确无误。同时我还积极参与站内巡查,及时发现并处理安全隐患,保障乘客安全。我还参与了站内设施的清洁和维护工作,确保站内环境整洁。本月共处理乘客咨询300余次,解答乘客疑问100余次,有效维护了站内秩序,为乘客提供了安全、便捷的出行体验。

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