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什么专业干客服最好

发表时间：2025-03-16 22:58:55 来源：网友投稿

从事客服工作，选择相关专业很重要。首选是工商管理、市场营销或电子商务专业。这些专业培养的学生具备良好的沟通能力和市场意识，能更好地理解和应对客户需求。其次心理学、社会学或传播学专业也很有帮助，因为这些专业能让学生更深入地理解人性和社会现象，提升服务质量和客户满意度。总之选择与沟通、市场、心理学相关的专业，有助于成为一名优秀的客服人员。

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