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乘务管理专业学什么科目

发表时间:2025-03-17 04:26:28 来源:网友投稿

乘务管理专业主要学习以下科目:1. 乘务理论与实务:了解航空乘务员的工作职责和业务流程。2. 客舱安全管理:学习如何应对紧急情况,确保旅客安全。3. 外语:掌握英语等外语,提升沟通能力。4. 礼仪与化妆:学习专业礼仪和化妆技巧,提升个人形象。5. 客户关系管理:学习如何与旅客建立良好关系,提高服务质量。6. 航空公司运营管理:了解航空公司运营模式和管理方法。7. 现代航空法规:掌握国内外航空法规,确保合法合规。8. 航空公司企业文化:了解企业文化,增强团队凝聚力。这些科目旨在培养具备良好综合素质的乘务管理人才。

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