销售流程专业术语是什么
发表时间：2025-03-17 16:19:06
来源：网友投稿
销售流程专业术语主要包括以下内容：
客户关系管理（CRM）：指企业通过软件系统对客户信息进行管理，提高客户满意度和忠诚度。
销售漏斗：模拟销售过程中的各个环节，从潜在客户到最终成交的转化过程。
商机：指有购买意愿和购买能力的潜在客户。
销售线索：通过市场调研、广告、推荐等方式获取的潜在客户信息。
销售预测：根据历史数据和当前市场状况，预测未来一段时间内的销售业绩。
销售团队：负责执行销售策略、达成销售目标的专业人员组成。
销售策略：为了实现销售目标，制定的销售方法和行动计划。
销售周期：从接触客户到完成交易的整个过程。
客户满意度：客户对企业产品或服务的满意程度。
销售回款：客户购买产品后支付给企业的款项。
售后服务：为客户提供产品使用过程中的咨询、维修等服务。
销售渠道：产品从生产者到消费者之间的流通途径。
这些专业术语是销售过程中不可或缺的部分，它们有助于企业更好地了解和管理销售活动。
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