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邀约客服专业术语是什么

发表时间：2025-03-17 19:06:15 来源：网友投稿

邀约客服专业术语通常指的是“客户邀约”。这是一种在客户服务领域常用的术语，指的是通过电话、邮件、短信或其他方式主动联系客户，邀请他们参与某种活动、接受服务或咨询的过程。简单来说就是客服人员为了促进业务发展，主动与客户取得联系，以达成合作或服务的目的。这种做法有助于提高客户满意度，增强客户关系，同时也便于企业了解客户需求，提升服务质量。

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