饿了么送餐专业术语是什么
发表时间：2025-03-18 11:28:00
来源：网友投稿
饿了么送餐专业术语包括：
订单号：每份外卖订单都有一个唯一的编号，用于追踪和管理。
商家：提供餐饮服务的店铺。
配送员：负责将外卖从商家送到顾客手中的骑手。
骑手：配送员的别称，指代送餐员。
超时：订单从接单到送达的时间超过了系统设定的标准时间。
派单：系统将订单分配给配送员的过程。
抢单：配送员通过应用客户端选择接单的行为。
准时送达：订单在规定时间内送达的状态。
差评：顾客对送餐服务不满意给予的负面评价。
好评：顾客对送餐服务满意给予的正面评价。
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