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国网客服专业是什么专业

发表时间：2025-03-18 20:11:19 来源：网友投稿

国网客服专业是培养具备客户服务、通信技术、计算机应用等知识的专业。这个专业要求学生掌握电力系统运行、客户关系管理、信息技术等方面的基本理论和实践技能。毕业生主要从事电力系统客户服务、投诉处理、业务咨询等工作。专业要求学生具备良好的沟通能力、团队合作精神和计算机操作技能。

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