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CRM属于什么专业

发表时间：2025-03-18 22:54:51 来源：网友投稿

CRM，即客户关系管理，它属于市场营销和商务管理专业。CRM专业要求学生具备市场营销、客户服务、信息技术等方面的知识。学习CRM专业，学生需要掌握如何通过有效的客户关系管理策略，提高客户满意度，增强企业竞争力。CRM专业还涉及数据分析、客户行为研究等技能，旨在帮助学生成为具备全面客户关系管理能力的专业人才。

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