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serv是什么专业

发表时间:2025-03-19 01:41:53 来源:网友投稿

Serv专业,全称服务专业,主要研究如何提供高效、优质的服务。它涵盖服务设计、服务营销、客户关系管理等课程。学生将学习如何分析客户需求,设计并优化服务流程,提高客户满意度。毕业后可从事服务管理、客户服务、营销策划等工作。这个专业强调理论与实践相结合,培养具备服务创新和客户服务能力的人才。

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