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话务员专业叫什么类型专业

发表时间：2025-03-19 14:55:45 来源：网友投稿

话务员专业属于服务类专业。这个专业主要培养具备良好的沟通能力和服务意识，能够胜任电话客服、客户服务等岗位的人才。话务员需要具备良好的语言表达能力、信息处理能力和团队合作精神，能够为客户提供高效、专业的服务。

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