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接听客服属于什么专业

发表时间：2025-03-20 00:04:59 来源：网友投稿

接听客服属于服务行业中的客服专业。这个专业要求学生具备良好的沟通能力、应变能力和一定的专业知识。学习内容包括电话礼仪、客户关系管理、产品知识等。毕业生主要从事电话客服、在线客服等工作，为企业提供客户服务。

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