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传媒客服是什么专业

发表时间：2025-03-20 11:01:05 来源：网友投稿

传媒客服顾名思义，是传媒行业中的客户服务专业。这个专业主要培养具备良好的沟通技巧、服务意识和专业知识，能够为传媒公司提供优质客户服务的人才。传媒客服需要掌握新闻传播、市场营销、公关活动等相关知识，能够处理客户咨询、投诉、反馈等日常事务，同时还要具备一定的文案撰写和活动策划能力。总之传媒客服专业旨在培养既懂传媒又擅服务的复合型人才。

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