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什么是服务设计专业

发表时间:2025-03-20 17:31:04 来源:网友投稿

服务设计专业是一门专注于如何创造和优化服务体验的学科。它涉及理解用户需求、设计流程、以及提升服务质量和效率。简单来说服务设计就像是一位设计师,但他的“画布”是服务,比如银行、零售、医疗等行业的客户体验。这个专业要求学生具备用户体验、流程优化、战略规划等多方面的知识和技能。通过学习服务设计专业的学生能够帮助企业和机构更好地满足客户需求,提升竞争力。

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