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联通客服属于什么专业

发表时间：2025-03-21 06:16:16 来源：网友投稿

联通客服属于通信服务专业。这个专业要求具备良好的沟通能力、客户服务意识和一定的网络知识。联通客服需要熟悉通信业务、掌握网络技术，能够解答用户关于套餐、资费、网络覆盖等方面的问题，并处理用户的投诉和建议。他们还需要具备较强的应变能力和团队合作精神，以确保为用户提供优质、高效的服务。

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