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职校客服是什么专业

发表时间：2025-03-21 16:03:26 来源：网友投稿

职校客服专业主要涉及计算机应用、市场营销、客户服务与管理等相关知识。这个专业旨在培养具备良好沟通能力、服务意识，能够胜任职业院校客户服务工作的复合型人才。主要课程包括计算机应用基础、市场营销、客户关系管理、沟通技巧等。要求学生熟练掌握电脑操作，具备较强的文字表达和口头沟通能力，以及良好的团队协作精神。毕业后学生可以在职校、教育培训机构、企业等从事客户服务、市场推广、营销管理等工作。

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