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客服属于哪个专业大类的

发表时间：2025-03-25 11:10:38 来源：网友投稿

客服属于服务类专业大类。服务类专业主要涉及为人们提供各种服务，包括但不限于客户服务、餐饮服务、旅游服务等。客服专业培养具备良好沟通能力、服务意识和专业技能的人才，主要职责是处理客户咨询、解答疑问、处理投诉等。这一专业涵盖了与客户互动、解决问题的全方位技能，是现代服务业的重要组成部分。

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