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顾客满意度属于哪个专业

发表时间：2025-03-27 08:38:30 来源：网友投稿

顾客满意度属于市场营销专业。简单来说顾客满意度是研究顾客对产品或服务的满意程度，这是市场营销中的一个重要方面。市场营销专业旨在研究如何通过产品、价格、渠道和促销等策略，满足顾客需求，提高顾客满意度，从而提升企业的市场竞争力。通过分析顾客满意度，企业可以了解顾客的需求和期望，不断改进产品和服务，实现顾客满意与盈利的双赢。

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