航空票务有哪些专业课
发表时间：2025-03-27 23:19:20
来源：网友投稿
航空票务专业课程主要包括以下几门：
航空运输学：学习航空运输的基本原理、航空器类型、航线规划等。
票务管理：掌握航空票务销售、预订、退改签等业务流程。
航空公司运营管理：了解航空公司日常运营、财务管理、人力资源管理等。
国际航空运输规则：熟悉国际航协（IATA）规则，包括票价、行李、航班管理等。
航空票务销售技巧：学习如何提高销售业绩，包括客户沟通、产品推荐等。
航空公司市场营销：了解航空公司的市场定位、营销策略和促销活动。
机场运营管理：掌握机场的运行流程、安全管理、服务质量管理等。
客户关系管理：学习如何维护客户关系，提升客户满意度。
这些课程旨在培养学生具备航空票务领域的专业知识和实际操作能力。
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