空乘专业的专业知识有哪些
发表时间：2025-04-02 00:42:02
来源：网友投稿
空乘专业主要包括以下专业知识：
航空知识：了解飞机的结构、工作原理及飞行规则，掌握航空安全知识。
服务技能：学习如何为乘客提供优质服务，包括礼貌用语、服务流程等。
急救技能：掌握基本急救知识，如心肺复苏、止血包扎等。
英语口语：具备流利的英语沟通能力，能够进行简单的英语对话。
礼仪知识：了解并遵守航空公司的礼仪规范。
心理学：学习如何处理乘客的情绪问题，提供心理支持。
航空法规：熟悉航空相关的法律法规和公司政策。
这些知识有助于空乘人员为乘客提供安全、舒适的服务。
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