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做客服大专专业有哪些

发表时间：2025-04-02 06:10:31 来源：网友投稿

客服大专专业主要包括：客户服务管理、电子商务、市场营销、人力资源管理、行政管理等。这些专业培养具备客户服务、沟通协调、市场分析等能力的复合型人才。具体课程有：客户关系管理、市场营销、电子商务、沟通技巧、心理学基础等。毕业后学生可在企业、金融机构、政府机关等从事客户服务、销售、市场推广等工作。

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