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信访专业工作职责有哪些

发表时间:2025-04-02 08:50:31 来源:网友投稿

信访专业工作职责主要包括:

负责接待群众来信来访,耐心倾听诉求,准确记录信息;

对信访事项进行分类、归档、转办,确保信访渠道畅通;

跟踪办理进度,协调相关部门解决信访问题;

分析信访案件,提出处理建议,形成信访报告;

开展信访宣传,普及信访知识,提高群众信访意识;

参与信访维稳工作,维护社会和谐稳定;

做好信访档案管理,确保信访工作规范有序。

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