航空服务专业开展哪些课程
发表时间：2025-04-03 10:56:36
来源：网友投稿
航空服务专业课程主要包括：
航空概论：了解航空业发展历程、航空法规、航空器结构及原理等基础知识。
航空服务礼仪：学习航空服务人员的职业素养、言行举止、接待技巧等。
航空客运服务：掌握航班预订、旅客登机、行李托运、机上服务等工作流程。
航空货运服务：了解航空货运业务流程、货物分类、包装要求等。
航空安全与应急处理：学习航空安全知识、应急处置程序、客舱安全设备操作等。
航空英语：提高航空服务人员的英语听说读写能力，以便更好地与国际旅客沟通。
航空公司运营管理：了解航空公司运营模式、市场营销、财务管理等。
航空乘务员职业素养：培养良好的职业道德、团队协作、应急处理能力等。
实践教学：通过模拟舱、实训基地等，提高航空服务人员的实际操作能力。
毕业实习：在航空公司或相关企业进行实习，积累实践经验。
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