新密行政服务中心周末上班吗

Q1:咱新密市政务服务大厅都能办理什么业务 目前,我市政务服务大厅有28审批服务职能部门和单位进驻。

同时为了方便企业和群众办事,新密市政务服务办事大厅根据办事需求和业务办理关联性,分设了12个综合受理功能区。其中东厅一楼为税务综合受理区,三楼为市场准入类、民生服务类及医保社保税务缴费3个综合受理区;西厅一楼为公安(出入境、车驾管、户籍)业务、社保、医保业务3个综合受理区,二楼为不动产登记和房屋交易、公积金、婚姻登记及水、电、气、暖缴费4个综合受理区,三楼为项目建设类综合受理区,共开设109个综合窗口,与群众工作、生活密切相关的2215项审批业务均可在办事大厅办理。Q2:政务大厅都有哪些个性化办事需求 群众进入大厅便可得到专业人员引导、肩并肩咨询辅导、一对一帮办代办、免费复印资料、免费照相、免费邮寄送达等全程服务;大厅创新设置了绿色通道、网上预约、上门办理、工作日延时办理、24小时自助办理等便民措施和市民餐厅、免费饮用水、母婴室、开放式书吧、免费轮椅借用、免费雨伞借用等硬件设施,满足群众多样化、多层次、个性化的办事需求和办事体验。Q3:群众对办理的业务满意不满意到哪反应 企业和群众到新密市政务服务办事大厅办事,可以通过评价器对事项办理情况、工作人员服务情况进行评价。同时为推动提升新密市的政务服务水平,新密市政务服务办事大厅专门开通了咨询电话(0371-69815606)和现场投诉电话(0371-69871234),供办事群众提出宝贵的意见建议。另外市政务服务办事大厅也将综合运用扫码评议、电子监察、日常巡查等多种方式开展满意度调查,及时改进运行管理中存在的突出问题,推动审批服务更加便民高效,切实提升企业、群众的获得感和满意度。Q4:工作日要上班没时间去办事儿,能不能在周末休息时去办事 根据节假日群众办事需求,守好线下政务大厅主阵地,新密市政务服务办事大厅执行周末无休(除法定节假日外)周一至周日“朝九晚五”工作制,正常开放公积金、社保、医保、公安出入境和车驾管、房屋交易和不动产登记等便民服务。Q5:疫情防控期间是如何办理业务的 一是市民可选择网上办、移动办,全程实行不见面审批。“网上办”。也就是凡是能够在河南省政务服务网—新密站(网上办理的事项,原则不接受现场办理。市民可按照网上办事指引,准备申请材料,在线提交申请,选择网上申报、邮寄申请等“非接触式”非线下办理途径,实现“一次不用跑”。“移动办”。凡是能够通过“郑好办”APP—新密站办理的事项,原则上通过手机端办理,不接受线下受理。二是“邮递办”。对于无法“网上办”“移动办”的事项,拨打对外公示的各窗口业务咨询电话,可在咨询业务单位后,备齐申报材料选择邮寄送达方式提交申请,相关部门在承诺办结时限内办结,并将办理结果免费寄达。Q6:如遇特殊情况、紧急事情,急需到窗口现场办理怎么办 Q7:如遇手续繁琐,多次奔跑均无结果怎么办 Q8:怎么申请居住证 Q9:失业保险金怎么领取 只需要本人携带居民身份证原件,满足参加失业保险缴费义务满1年且非因本人意愿中断就业的,就可以到新密市政务服务中心西厅一楼社保综合窗口申请办理办理了。Q10:社保卡丢失(损坏),该如何补换 本人须持有效身份证原件(代办须提供双方有效身份证原件)到新密市政务服务中心西厅一楼社保中心工行或农行社保卡制卡窗口办理,即办即取。Q11:社保卡丢失,该如何挂失 可通过以下三种方式进行社保卡挂失、解挂业务,方式任选(1)郑好办APP—新密站(手机端),(2)登录网站(河南省政务服务网—新密站)(3)市政务服务大厅社保中心社保卡业务窗口(现场)办理即可。END