bpr是什么意思中文（bpr是什么意思）

发表时间：2024-05-26 23:48:03 来源：网友投稿

1、Bpr即业务流程再造，是一种管理思想。它旨在通过重组和优化企业战略、增值运营流程和支持系统、政策、组织和结构来优化工作流程和生产力。

2、Bpr有以下六个特征：

3、以客户为中心。所有员工都要明确自己是以客户为导向，而不是以老板为导向，每个人的工作质量是由客户来评价的，而不是公司领导。

4、企业管理面向业务流程。将业务的审核和决策点定位在业务流程执行的地方，缩短信息沟通的渠道和时间，从而提高对客户和市场的整体响应速度。

5、注重整体流程优化的系统思想。根据整体流程优化的目标，重新设计业务流程中的活动，强调流程各环节的活动尽可能实现增值最大化，尽可能减少无效或无增值的活动。

6、注意每个人在整个业务流程中的作用。提倡团队合作精神，把个人的成功和其过程的成功作为一个整体来考虑。

7、强调为客户和供应商整合企业业务流程。企业在实施BPR的过程中，不仅要考虑企业内部的业务流程，还要重新设计由企业自身、客户和供应商组成的整个价值链的业务流程，尽量做到企业与外部只有一个接触点，使企业与供应商之间的接口对接、流线化。

8、利用信息技术协调分权与集权的矛盾。在设计和优化企业业务流程时，强调尽可能利用信息技术实现信息处理和共享的机制，将串行工作流转化为并行工作流，协调分散与集中的矛盾。

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