客服英语怎么说
客服英语是CustomerService,指的是客户服务。
如果你想要表达客服人员可以加上具体的职位,比如:customerservicerepresentative客服代表,customerserviceexecutive客服专员,customerservicestaff客服人员。
电话客服我们通常会使用:callcenter,客户服务中心接听客户打来的电话,帮顾客答疑或者解决售后问题。ThedesignoftheCallCenterSystemfortheGovernmentService.政府服务呼叫中心系统设计
售后服务还可以表达为:after-salesservice,sale就是销售、售卖。另外如果看到商店门口很醒目的sale,那就表示该店正在“打折”!
After-salesserviceisoneoftheirkeymarketingfeatures.售后服务是他们一个关键的营销特色。
售后服务面对各种客户诉求的英文表达:1.refund退还;偿还;付还n.退款;偿还,偿还额。2.maintenance维护,维修;保持;生活费用。3.exchange调换;更换。4.warrantyperiod保修期。5.claim索赔;断言;值得。
customer,guest和client的区别:
customer:顾客、主顾、客户。多指在商场、餐厅等场合进行购物、消费的人群。
我们要表达的老顾客其实是总是很有规律来消费的常客,老客户的英文是:regularcustomer,guest:客人、宾客、旅客。多指到访某处的访客。除了到别人家做客,进到在餐厅、酒店、SPA等场合,可以叫做guest。
client:客户、(律师等的)当事人、委托人。多指那种长期维护的,常年合作的客户。
如果和零售行业的customer相比,client大多相当于是VIP了。
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