商务英语交流
Goodmorning/afternoon/evening
要问候一位朋友,你可以说,Hi!Howareyou?但在商务场合,问候别人更合适的方式是,Goodmorning/Goodafternoon/Goodevening.同时包括他们的姓名:Goodmorning,Ms.Smith.
HowmayIhelpyou?
无论你是在哪个领域,你工作的很大一部分内容会涉及到请求或提供帮助。因此当别人打电话或过来请你帮忙是,无论他们是你的客户还是老板,要微笑着回答,HowmayIhelpyou?或是WhatcanIdoforyou?千万小心不要只是回答一句,Whatdoyouwant?这句话听起来相待的粗鲁,特别是用错了音调的话更可怕(句子末尾的降调会使之听上去非常的不礼貌)。
I'msorry/Iwill
当事情发生问题时,任何人都不希望听到的是借口。因此首先要道歉,然后采取行动。如果你回答不出问题或是不能完成某人的请求时,就用I'msorry?开始。这是避免冲突的最好的方式。例如说I'msorry,Idon'tknowtheanswer.但是不要就此停止!接着说出你将要做的内容。ButIwillfindout.I'msorry表示出你对他们的关心,用Iwill表示你会帮助他们以安慰他们的情绪。
Wouldyoumind?/Couldyou?/I'dappreciate.
除非你是topdog(老板),你不要让别人觉得你是在发号施令。用疑问句比用陈述句更能表达你的请求。Wouldyoumindlookingatthisreport?或是Couldyoutakealookatthis?比以下的句子更恰当,Lookatthisreport.当你礼貌的提出请求时,同事会更乐意答应你!
Inmyopinion/I'mafraidIdon'tagree
在工作中,要讨论新的想法或是项目时,你需要用礼貌的方式来解释你的想法或是表示你不同意。将短语Inmyopinion?用在句首来告诉听者你希望获得各种各样的不同意见。如果你不赞同某人,不要说,That'sthedumbestideaI'veeverheard!而说,I'mafraidIdon'tagree.小心选择你的用词还让和你共同协作的人更愿意听你的意见!
谢谢!答案补充呃
那个我不会
sorry啦~
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