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　外贸函电：回信（英文版）　　DearMr./Ms，　　Thankyouforyourletterconveyingcongratulationsonmyappointment.Iwishalsotothankyoufortheassistanceyouhavegivenmeinmyworkandlookforwardtobettercooperationinthefuture。　　Sincerely　　外贸函电：回信（中文版）　　尊敬的先生/小姐，　　感谢你来信对我的任命表达的祝贺。我也感谢您对我的工作给予的支持，并期望未来能有更好的合作。　　诚挚的　　外贸函电：回复投诉　　外贸函电：回复投诉（英文版）　　20May2000　　Kee&Co.，Ltd　　34RegentStreet　　London，UK　　DearSirs：　　Thankyouforyourletterof20Mayreferringtoyourorderno.252.Wearegladtohearthattheconsignmentwasdeliveredpromptly。　　Weregret，however，thatcaseno.46didnotcontainthegoodsyouordered.Wehaveinvestigatedthematterandfindthatwedidmakeamistakeinputtingtheordertogether。　　Wehavearrangedforthecorrectgoodstobedispatchedtoyouatonce.Therelevantdocumentswillbemailedtoyouassoonastheyareready。　　Pleasekeepcaseno.46anditscontentsuntilcalledforbyouragentswhohavebeeninformedofthesituation。　　Weapologizefortheinconveniencecausedbyourerror。　　Yoursfaithfully，　　TonySmith　　ChiefSeller　　外贸函电：回复投诉（中文版）　　——先生：　　多谢五月二十日有关第252号定单的来信。得悉货物及时运抵，感到高兴。　　有关第46号箱错运货物一事，在此向贵公司致歉。经调查发现装运时误将货物同放，所以有此错失。　　该缺货已安排即时发运，有关文件准备好后会立即寄出。　　错运的货物烦请代存，本公司已知会代理商，不日将与贵公司联络。　　因此失误而引致任何不便，本公司深感歉意。　　销售部主任　　托尼.斯密思谨上　　2000年5月20日　　外贸函电：错运货物的回复　　外贸函电：错运货物的回复（英文版）　　20May2000　　Kee&Co.，Ltd　　34RegentStreet　　London，UK　　DearSirs：　　Thankyouforyourletterof20Mayregardingyourorderno.645。　　Wearesorrytolearnthattherewasamix-upinyourorder.Wearenowsendingtheconsignmenttoyoubyairfreight.Itshouldbewithyouwithinaweek。　　Thenecessarydocumentationwillbesentunderseparatecover。　　Pleaseholdthegoodswhichwerewronglyshippedforcollection。　　Weofferoursincereapologiesforthedelay.Shouldyouhaveanyfurtherproblems，pleasedonothesitatetocontactusimmediately。　　Yoursfaithfully，　　TonySmith　　ChiefSeller　　外贸函电：错运货物的回复（中文版）　　——先生：　　五月二十日有关第645号定单的来信收到。　　得知错运货物，本公司感到抱歉。正确的货物已安排空运，应于一周内运抵。有关文件将加函寄上。　　烦请暂存错运给贵方的货物。　　如有任何疑问，欢迎与本公司联络。对于是次错失，谨再次表示歉意。　　销售部主任　　托尼.斯密思谨上　　2000年5月20日