酒店英语口语：客房洗衣服务

常用句型百宝箱

1.洗衣服务说明

1)CanyousendsomeonetoRoom2587topickupmylaundry?

您能不能派人到2587房取我的送洗衣物呢？

2)I’dliketoknowhowlongyourlaundryserviceusuallytakes.

我想知道你们洗衣服务一般要多久时间。

3)Forclothesreceivedbefore11:00a.m.,we’lldeliverthemtoyourroomby9:00p.m.thesameday;andforthosereceivedbefore3:00p.m.,youmaygetthembackbynoonthenextday.

您在早上11点之前送洗的衣物，我们会在晚上9点以前送回您房里；下午3点以前送洗的衣物，您会在第二天中午前收到。

4)I’mafraiditistoolatefortoday’slaundry.

现在恐怕已经过来今天的洗衣时间。

5)Howabouttherates?

收费是怎样的呢？

6)Thelaundryformsandbagareonthetopright-handdeskdrawer.

洗衣单和洗衣袋在写字台的右边第一个抽屉里。

2.收取送洗衣物

1)Pleasefillinthelaundryform.

请填写洗衣单。

2)Wewilldeliverittoyourroombytomorrownoon.

我们会在明天中午以前送回您的房间。

3)Wehaveatwo-hourquickservice.

我们有两小时的快速服务。

4)Thereisanextrachargeof50%forquickservice.

快速服务要外加50％的费用。

5)Wecandeliveritwithin4hoursata50%extracharge.

我们可以在4小时内送回，但要收50％的费用。

6)Isthisforpressingonly?

这只要烫干对吗？

7)I’dlikethissweaterdry-cleaned/washedbyhandincoldwater.

这件毛衣要干洗/用冷水手洗。

8)I’msorry,butwedon’thavethespecialequipmentnecessarytocleanleather.

很抱歉我们没有清洗皮料所需要的特别设备。

9)Wedon’thavethenecessaryfacilitiesandwecan’taffordtotakeresponsibilityforanydamage.

我们没有所需要的设备。而且有什么破损，我们负不起责任。

3.送洗衣物与洗衣单不符

1)Thereisasmallproblemwithyourlaundry.

您要送洗的衣服有点小问题。

2)Theitemsinyourbagdon’tmatchupwiththeitemsonthelaundrylist.

洗衣袋里的衣物与洗衣单上登记的不符。

3)ThereshouldbethreeT-shirtsinyourbag,butthereareonlytwo.

您的洗衣袋里应有3件T恤，但是这里只有2件。

4)Thereisabrainyourbag,butthatisn’tmarkedontheform.

您的洗衣袋里有一件纹胸，但是洗衣单上没有标出来。

5)Onesockismissing.

少了一只袜子。

6)Ican’tfindthemrightnow.Justsendtheelaundryasitis.

我找不着了就这些吧。

7)Couldyoufilloutanewform,please?

请您重新填写一张表格好吗？

8)Couldyousignforthechange?

请您在变更这里签名好吗？

4.送洗服务投诉

1)Whereismylaundry?

我送洗的衣物在哪里？

2)Ihaven’treceivedmylaundriesyet.

我还没有收到我送洗的衣物。

3)We’llcheckitrightnow.

我们马上去查看这件事。

4)Icheckedmyreturnedlaundry,andfoundashirtwasmissing.

我检查了一下送回的衣物，发现一件衬衫不见了。

5)Couldyoudescribeit?

您能描述一下它是什么样的吗？

6)We’llcheckifyourlaundryhascomebackyet.

我们去检查一下您的衣物是否已送还。

7)We’llbringituptoyouassoonaswefindit.

一旦找到您的衣物，我们会尽快还给您。

8)Hereisyourlaundry.Sorryforthedelay.

这是您送洗的衣物，很抱歉让您久等了。

9)Wemadeamistakewhiledeliveringyourshirt.We’reverysorryfortheinconvenience.

您的衬衫被送错了。非常抱歉给您带来不便。

10)Mysuitcamebackanditlooksterrible!

我们西装送回来了，它看起来太糟糕了。

11)Mysweatershrunkafteryoucleanit.

我的毛衣洗后缩水了。

12)We’lltakeitbackandcleanitagain.

我们会重新再洗一次。

13)MayItakeitbacktothelaundry?Theymaybeabletorestoreit.

我把衣物送还洗衣部好吗？他们可能可以修复的。

14)Ifyouarestillnotsatisfiedwhenitcomesback.Weareresponsibleforthedamageaccording

totherecordonyourlaundrylist.

如果您仍然不满意，我们将会根据洗衣单上的记录予以赔偿。