电话礼貌英语用语

电话礼貌英语用语

　　电话礼仪或许你懂一点，但是现在如果你和外国人打交道那你懂得英语的电话礼仪吗?下面是我为大家整理的英文接电话礼仪，希望能够帮到大家哦!

　　英文接电话礼仪　　基础会话

　　1.leavingaMessage(留话)

　　学习重点：找某人听电话

　　表示某人不在

　　表示要留话

　　留下自己的联络处

　　询问如何拼对方的姓名

　　会话1

　　留下联络处

　　A：ThisisDengRobertDengfromTaiwan.IdliketospeakwithyourDirector.

　　我姓邓，台湾的Robert邓。请您们主任听电话。

　　B:Mr.Jonesisnotinrightnow.MayItakeamessage?

　　Jones先生现在不在，您要不要留话?

　　A：Yes.CouldyouaskhimtocallmeattheHiltonHotel，RoomNo.579?

　　好，请转告他打电话到希尔顿店，579号房来找我，好吗?

　　B:Certainly，Mr.Deng.HiltonHotel，Room579?

　　没问题，邓先生，希尔顿579号房吗?

　　A：Thatsright.Thankyou.

　　没错，谢谢您。

　　词语

　　1.Thisis我是。在电话中说明我是谁时，是用Thisis，而不是Iam。

　　2.Idliketo等于Iwouldliketo我想。wouldlike为want的客气用法。

　　3.speakwith找听电话;与讲话

　　4.in在(家、办公室)中。此处的in不是介系词，而是副词。

　　5.rightnow现在。right为副词，意思是正是，为强调的用法。

　　6.takeamessage(帮人)留话。take是记下;记录，message是口信;传话。

　　7.Non.No是number的缩写，通常放在数目字的前面，表示第号，如No.3，即是第三号。

　　8.certainlyadv.当然可以;好(口语用法)

　　关键句型

　　CALLER：请转告他打到找我

　　Couldyouaskhimtocallmeat?

　　这句型适用于找不到对方，或对方有事不能前来接听时，留下自己的联络处，请其回电。

　　at之后可接地点或电话号码。could是请求或征询时的助动词，用于请求、委托时，语气谦和客气。

　　同义句

　　Wouldyoutellhimtocallmeat?

　　Couldyouinform*himthatIcanbereached*at?

　　Wouldyouhavehimgetbacktome*at?

　　informv.通知

　　reachv.能联络得到

　　getbackto(someone)回(某人)电话

　　RECEIVER：他不在，您要留话吗?

　　Itakeamessage?

　　这句话适用于某人只是暂时不在，而仍会回来之时。请对方留话即表示自己将告知某人，请其主动联络，而不必劳烦对方再打来。may是用于请求或征询时的助动词，也可用can代替，不过may在语气上较为客气。

　　同义句

　　Mr.Jonesisout*atthemoment*.Wouldyouliketoleaveamessage?

　　Mr.Jonesisnotavailable*rightnow.MayIgivehimamessageforyou?

　　Mr.Jonesisawayfromhisdesk*.CanItakeamessage?

　　outadv.外出;不在

　　atthemoment现在;此刻

　　availablea.是指找得到人;在此处的意思

　　awayfromonesdesk不在位子上

　　电话礼貌英语用语　　1、ALongerMessage

　　记录较长的留言

　　2、G:I'mtryingtoreachMr.WhiteinRoom3301,butthere'snoanswer.CouldIleaveamessageforhim?

　　旅客:我想和3301房间的White先生通电话，但是没有人接，我能给他留言吗?

　　3、R:Certainly.Themessageisfor...?

　　接待员:当然可以。请问您给谁留言......?

　　4、G:BobWhiteinRoom3301.

　　旅客:3301房间的`BobWhite先生。

　　5、R:3301.Goahead,please.

　　接待员:3301，请继续说。

　　6、G:PleasetellMr.WhitethatthemeetinginBeijingtomorrowhasbeencanceled.I'llseehimagaininGuangzhounextMonday.

　　旅客:请告诉White先生明天在北京召开的会议取消了，我下星期一在广州与他见面。

　　7、R:I'msorry,wouldyourepeatthatplease?

　　接待员:对不起请您重复一下好吗?

　　8、G:TellMr.WhitethemeetinginBeijingtomorrowiscanceledandI'llseehiminGuangzhounextMonday.

　　旅客:告诉White先生明天在北京召开的会议取消了，我下星期一将在广州与他见面。

　　9、R:MeetinginBeijingtomorrowiscancelledandyou'llseeMr.WhiteinGuangzhounextMonday.Isthatright?

　　接待员:明天在北京召开的会议取消了，您将在下星期一与他在广州见面。是吗?

　　10、G:That'sright.

　　旅客:是的。

　　11、R:MayIhaveyournameplease,sir?

　　接待员:请告诉我您的名字好吗?

　　12、G:BillThompson.

　　旅客:比尔。汤姆森。

　　13、R:BillThompson.Thompson?

　　接待员:比尔。汤姆森Thompson?

　　14、G:That'sright.

　　旅客:对。

　　15、R:Isthereanythingelse?

　　接待员:您还有别的事吗?

　　16、G:No,thankyou.

　　旅客:没有了，谢谢。

　　17、R:I'llgiveMr.Whitethemessageassoonashereturns.

　　接待员:White一回来，我就把留言条给他。

　　18、G:Thankyou.

　　旅客:谢谢。

　　19、R:You'rewelcome.

　　接待员:不客气。

　　20、G:Goodbye.