办公室礼仪英语用语

办公室礼仪英语用语

　　礼貌，是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最基本的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以传统、风俗和习惯等方式固定下来。下面是我整理的办公室礼仪英语用语，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　Officeetiquetteareformalrulesofbehaviorthatmakeprofessionalencounterspleasantandproductive.Whilecertainproceduresmayseemawkwardorwastefultoyouasyoubeginworkinginanewsituation,resisttheurgetomakeimmediatechanges.Discoverhowthingsaredoneandwhy.Observehowothersanswerthetelephone,dress,decoratedesksorofficespace,snackonthejob,circulatememos,etc.Establishinyourmindotherpeoplesprioritiesbeforeassertingyourown.Anychangesyouinitiatewillhavemorevalidityafteryouhavefamiliarizedyourselfwiththecustomaryprocedures.

　　办公室礼仪能够使得职业生活愉快并且富于效率。在你刚刚开始在一个新环境上班，你可能对某些礼仪感到难以运用得体甚至觉得是繁文缛节，但是不要马上改变它。留心观察该怎样做和为什么这样做：接电话、穿衣服、办公桌和办公区的布局及装饰，在办公室用餐、传阅文件等等。你首先要对别人的行为留下印象然后再确定自己的行为规范。在你对约定俗成的习惯熟悉后再开始做一些改变会更加富有成效。

　　EveryOfficehasitsownprotocolforwhoiscalledbyhisorherfirstnameandwhoiscalledbyhisorhertitle.Newemployeesshouldfollowsuit,afterlisteningcarefullytohowpeopleareaddressed.

　　每个办公室对于称呼某人名字或者是称呼他/她的头衔都有固定的习惯。新雇员要遵循习惯，注意别人是怎样称呼的。

　　Whateveryourposition,athankyouisinorder,nomatterhowsmallthetaskorfavor.

　　无论你在公司处于何种职位，即便别人帮了个小忙，也要说一声谢谢。

　　办公室礼仪英语：上班第一天

　　ZhangHai:GoodmorningMrMo,itsapleasuretomeetyouagain.

　　张海：早上好，莫先生，我很荣幸再见到您。

　　Mo:Nicetoseeyou,ifyouworkhard,skysthelimitshere.

　　莫：很高兴见到你，好的开始是成功的一半。希望你前途无量。

　　ZhangHai:Thanks,shallImeetmycolleagues?

　　张海：谢谢，我能见见同事吗？

　　Mo:Sure,comewithme.

　　莫：当然可以，跟我来。

　　Mo:YiDi,Iwouldlikeyoutomeetournewcomer,ZhangHai,hejustgraduatedfromQinghuaUniversity.

　　莫：易迪，我向你介绍一位新同事张海，他刚刚从清华大学毕业。

　　YiDi:Nicetomeetyou.

　　易迪：很高兴见到你。

　　ZhangHai:Iamnewtotheworkingworldandwouldappreciateyourguidance.

　　张海：我没有什么工作经验，请你多指教。

　　YiDi:Thatsallright,Iwilltrymybesttoassistifyouneedanyhelp.

　　易迪：别客气，如果需要帮忙，我会尽力的。

　　ZhangHai:Great!

　　张海：太好了。

　　Mo:Well,asotherguysarestillnotin,Illintroduceyoutothemlater.

　　莫：其他人还没来，我晚些时候介绍给你。

　　ZhangHai:Allright.

　　张海：好的。

　　办公室礼仪英语：如何称呼对方？

　　Everyofficehasitsownprotocolforwhoiscalledbyhisorherfirstnameandwhoiscalledbyhisorhertitle.Newemployeesshouldfollowsuit,afterlisteningcarefullytohowpeopleareaddressed.

　　对于男女同事的名称或职位的称呼，各个公司有不同的规矩。新雇员应该注意他们相互如何称呼而效仿。

　　Ifyoursisatitleoffice,butyoucallyourbossCharliewhenmeetingalone,youshouldstillcallhimMr.Doddwhenothersarearound.

　　如果您的公司规矩是称呼职位，那么在单独会见时，您可以直呼老板查理，而有其他人在场时，应称其多迪先生。

　　Ifyoursisaninformaloffice,youstillshouldwaitfortheotherpersontosay,PleasecallmeJim,beforedoingso,ifhehasbeenintroducedtoyouasMr.Culyer.

　　如果您的公司比较随便，您最好还是等到别人把“库叶先生”介绍给您后再如此称呼。在此之前你还是要等他对你说：“请叫我Jim吧。”

　　Everyone,nomatterwhethertheofficeisformalofinformal,hasaname.Noassistantshouldeverbereferredtoasmygirl.Sheis,ifapossessivemustbeused,CharleneWalter,myassistant,orAngelaBadalato,myassistant.

　　无论公司是否有无规矩，每个人都有称呼。不是每个经理助理都可以用类似“姑娘”的倪称。如果必须说明所属关系，则应如此介绍：她是CharleneWalter，我的助理，或我的助理AngelaBadalato。

　　办公室礼仪英语：对新同事致辞

　　IamPeter,Salesmanagerofthecompany.

　　Firstofall,Iwouldliketotakethisopportunitytowelcomeyoutoourcompany.

　　Asyouareawarethatourcompanyistheoneoftheleadingcompanies.Iknowyouwillbeproudofyoubeingamemberofourcompany.Itisalwaysmygreatconcerntokeepthebusinessgoing.Wecanneverrestonourlaurels.Weneedtosetnewgoalsforourselvesallthetime.Asyouareequippedwithnewknowledge,newthoughtsandnewinsights,makefulluseofthemwhiletheyarestillfreshinyourminds.

　　Workhard,notonlyforourcompanybutalsoforyourself,thatstheonlywayforyouandourcompanykeepgrowing.

　　AgainIwouldliketowelcomeyouandfromtodayon,letsstrivefordevelopment.

　　我是本公司的销售部经理彼特。

　　首先借此机会，我衷心感谢各位能够选择并加入我公司。

　　如诸位所知，我公司是著名的公司之一，我认为你会为成为我公司的一员感到骄傲。发展公司的业务一直是我关注的中心问题。我们不能依赖旧有的成绩。我们需要不断创新。你们具有新的知识、新的观念以及新的见解。请趁它们还没有过时善加利用。

　　请一定努力工作，不仅为了公司也为你自己，这是你自己和我们公司发展壮大的唯一出路。

　　再次欢迎你们的加盟，从今天开始让我们一同为发展而奋斗。

　　办公室礼仪英语：怎样与同事相处

　　Officeprotocolcanmakeitdifferentforoneemployeetoaskantherforhelp.Whilenoonelikestheshirkerwhoneverseemstobeabletoquitegethisownprojectsfinishedandturnshelplesslytopeersforassistance,mostwillwillinglyvolunteertolendahandtosomeonewhohashelpedhimorher.

　　对于同事间寻求帮助，办公室内的礼节往往起着重要的作用。往往没人愿意帮助那种老是无法完成自己工作，爱偷懒的人；而大多数人还是乐意主动地帮助那些曾经也帮助过自己的同事。

　　Ifyouknowacoworkerisworkingthroughlunchtocollatealargeclientpacket,yourvolunteeringtostayandhelpwillbegratefullyreceivedandmostoftenreturnedwhenitsyouwhoisstuck.Isayvoluntarilybecauseyourofferisnottoadduppaidovertimehours.Itistohelpapeerinneed.

　　如果知道同事午饭时间还一直忙着校对客户的文件，您主动提出留下来帮助他，会得到他的感激，在你遇到同样的情形时，会得到他的回报。我所指的主动，是因为您的协助是没有加班费的。属于助人于困难时机。

　　Ifyourofferisaccepted,youdonot,however,storeitawayinyourmentalfavorbankoreverremindeveryonewhatagoodpersonyouwereforhelping------yousimplyhopethefavorwillbereturnedwhenitsyouwhoisoverloaded.

　　一旦你的好意被接受，不要刻意地老记着或提醒每个人您曾如何地帮助过他们--在你遇到力不从心的情况下总会有人回报你的。

　　办公室礼仪英语：教你如何应急

　　1.事件：明天突然要去参加商务午餐。

　　困难：虽想积极展开交谈，无奈没有聊天的.话题。

　　方法和对策：看当天的新闻，了解当地的生活情况。

　　实践范例：

　　Isthereanythingnew?

　　TheNewYorkTimesthismorningsays...

　　2.事件：在会议中，必须发表有关新产品的介绍演讲。

　　困难：虽然事先拟了草稿，但在会议进行中，没有把握能讲的和草稿一样流畅。

　　方法和对策：把资料的要点前后连贯地写在纸上。每个项目要条理分明，这样别人才能听得懂。

　　实践范例：

　　Letmebeginwith...

　　Ihavethreemajorpointstodiscusswithyou.

　　Arethereanyquestions?

　　Thankyouverymuch(foryourattention).

　　3.事件：到机场去迎接客户。

　　困难：由于是第一天见面，不知道开始要说什么话。

　　方法和对策：深呼吸一下，然后以简单的寒暄和对方打招呼。记得要面带微笑。

　　实践范例：

　　Hello,Mr.C!

　　Isuspectyouretiredafteralongflight.

　　Didyouhaveacomfortableflight?

　　办公室礼仪英语：怎样做一个好上司

　　Partofthedailyroutineofmostexecutivesistospendaperiodoftimewithhisorherassistant,goingoverprojects,dictatingletters,discussingappointmentstobemadeetc.Itiseasytoforgetthenicetiesofhumanrelationsthatmakethesemeetingsmorepleasantwhentheyoccurdaily,butshouting,Jane!Comeinhere!orrunningthroughthelitanyofthingstodowithoutasmileisinexcusable.

　　大多数业务经理大部分日常业务都花在与他或她的助理研究项目，口述信函，商讨会谈时间等事务上。每天进行这样的会晤很容易忽略了相互间的和睦气氛。直呼“Jane，你过来！”或面无表情地吩咐工作是无法让人接受的。

　　Atameetingofprojectmanagers,sayingSusan,theKrausprojectneedssomeattention...doyouthinkyoucouldfititintoyourschedulewithinthenexttwodays?showsacknowledgmentthatSusanhasascheduleandagainmakesarequestoutofyourorder.

　　当开项目经理会时，您说：“Susan,克劳斯的计划需要予以注意，您能否两天内将它列入你的计划中？”这样一方面表示了解Susan有了一个计划，同时在提出要求时，避免了命令的口吻。

　　BymakingtheserequestsyouratherthanIstatementsorquestions,youareimplyingthatJaneorSusanhaveaparticipatoryplaceintheprocess.Ifyousaid,Iwantyoutocomeinhere...IwantyoutoworkontheKrausproject.Thetoneofyourrequestwouldbeverydifferent.

　　提出这类请求时，使用“您”，而不用“我”的方式陈述或提问可暗示Jane或Susan参与了本项目。如果只说“我想让您过来一下……”“我想让您准备克劳斯的计划。”您的要求听起来就显得极为地不同！

　　拓展内容：英语小知识之交际礼仪用语

　　见面时的招呼语

　　1.GoodMorning,Mike./GoodAfternoon,Harry./GoodEvening,Mr.Johnson2.A:How’severythinggoing?/How’severything?/How’reyoudoing?/Howdy?

　　B:Fine./I’mdoingfine./OK./Okay./I’mdoingOkay./Notsobad./Nottoobad./Good./I’mdoinggood.A:What’snew?

　　3.A:Hi,Bill.Howareyou?B:Fine,thankyou.Andyou?A:I’mfine,too,thanks.

　　4.Ihaven’tseenyouforalongtime./It’sbeenalongtime./Longtimenosee./It’sreallynicetoseeyouagain.

　　介绍和初见面的招呼语

　　1.介绍：MayIintroduceyoutoDr.Johnson?/Mr.Ford,thisisMr.Johnson./Marry,IwantyoutomeetKenny.

　　2.希望被介绍时：WillyouintroducemetotheyoungwomantalkingwithMrs.Allen?

　　3.确认是否初次见面：

　　A:Haveyoumet/eachother/Mr.Lee/Clark?

　　B:No,I’mafraidnot./Yes,we’vebeenfriendsforalifetime.

　　4.初识者的招呼语：

　　A:Howdoyou,Mrs.Allen?I’mpleasedtomeetyou.B:Howdoyoudo,Mr.James?I’mverygladtomeetyou,too.A:Hi,Mary.B:Nicetomeetyou,Kenny.

　　5.初识者彼此间的社交性招呼：A:I’veheardalotaboutyou.B:Goodthings,Ihope.

　　I’vebeenlookingforwardtomeetingyou./I’vebeenwantingtomeetyou.

　　惋惜、同情、鼓励

　　1.表示同情：I’msorrytohearthat.

　　2.对方诉苦时表示同情：That’stoobad.

　　3.听到对方失败想鼓励时：Ithappens./Takeiteasy.

　　4.鼓励丧失自信的人：You’reontherighttrack.

　　告别

　　1.一般性告别用语：

　　Seeyoulater(tomorrow)./Seeyou./Seeyousoon./Takeiteasy./Takecare./Goodbye./Bye(now)./Bye-bye./Haveaniceweekend(trip)!/Haveaniceday!/Goodluck!/I’llbeseeingyou./Let’smeetagainsoon.

　　2.分手时的客套话：

　　Well,Ihavetobegoing./Igottogonow./Igottorunnow./Uh,willyouexcuseme?/Oh,I’mlate.Ishouldbegoingnow./It’sbeennicetalkingtoyou,butIreallymustgonow.

　　3.分手时的关怀语：

　　Pleasegivemybestwishestoyourfather./Pleaseremembermetoyourfather./I’llmissyou./Goodtoseeyou./It’sbeenniceseeingyou./It’sbeenapleasure./Ihadagood(great)timetoday./Thankyouverymuchforeverything./You’vebeenabighelp./Everysuccessinyournewjob.

　　道歉

　　1.道歉的一般用法：

　　I’m(very/terribly/extremely)sorry./Sorry./Excuseme./Pleaseforgiveme./That’smyfault.

　　2.未能达成对方的期望时：Sorrywecannothelpyou./IwishIcouldhelpyou.3.郑重地道歉：

　　Ireallyappreciateallthetroubleyou’vegoneto(allyourtrouble)./I’msorryIcausedyousomuchtrouble./Ican’tapologizetoyouenough.

　　4.道歉事与愿违：

　　I’msorry.Ididn’tmeanthat./I’msorryitworkedoutthisway(ithascometothis)./IapologizeifIhurtyourfeelings.

　　5.求对方宽恕：Willyouacceptmyapology?/Ioweyouanapology.

　　6.对方等待时：I’msorrytohavekeptyouwaiting.

　　道谢

　　1.一般的道谢：Thankyou./Thanksalot./That’sverykind(nice)ofyou.

　　2.深深的感谢：Ireallyappreciateit./Ican’tthankyouenough./Itwasagreathelp.回答：It’smypleasure./Thepleasureis(all)mine.

　　3.虽然不符所望，还是感谢：Thankyou(Thanks)anyway./Thankyouall(just)thesame.

　　4.感谢的事情明确时：Thankyouforcalling/writing/invitingme/coming/youre-mail/yourtrouble.回答：That’sOK./Notrouble.

　　祝贺

　　1.最普通的祝贺词：Congratulations!on

　　2.祝酒等：Cheers!/Bottomsup!/Here’stoyou!/Toyourfuture./Toyourhealth!

　　3.祝贺生日节日：

　　HappyBirthday!/HappyNewYear!/HappyValentine’sDay!/MerryChristmas!/HappySpringFestival!/HappyChineseNewYear!

　　4.结局完美时：

　　That’sgood!/Luckyyou!/Youdidit!/Youmadeit!/Youdidagreatjob!/Nice!/Great!/Fantastic!/Terrific!/Excellent!/Wonderful!/Neat!/Super!

　　5.婚礼等的祝贺：

　　Iwishyouhappinessandsuccessinthefuture./Iwishyougoodluck./Iwishyoueverythingyouwishforyourself.