当前位置:新励学网 > 语言作文 > 星火英语app一直加载是什么情况

星火英语app一直加载是什么情况

发表时间:2024-07-19 00:40:16 来源:网友投稿

一、提示试卷激活失败:

1.检查首页选择的学段是否匹配;

2.检查激活码是否刮干净并输入正确(激活码为8位)

二、提示激活码已经使用过

1.如果提示激活码已经使用过,说明已经激活成功,在“我的试卷”设置好默认试卷后,

进入配套专区即可;

2.第一步操作无法解决问题时,退出账号重新登录下试试;

三、苹果手机激活试卷专区闪退

Bug正在修复中,下次更新版本可解决。

四、激活时提示缺少必要参数

旧版本存在这种问题,请更新最新版本。

五、激活成功后进入配套专区显示参数错误

首页左上角手动选择四级或者六级后退出账号重新登录下即可

七、星火英语APP已停止运行

用户手机运行内存过小,建议关闭其他软件后重新尝试。

八、服务器异常

旧版本存在这种问题,请更新最新版本。

九、相机无法使用

手机系统设置-应用管理(权限管理)-找到星火英语APP-打开相机权限即可。

十、音频缓存后从哪里进入

目前只支持从字幕听力、新题型听力、全真考场选择对应试题进入,后期优化离线音频

入口。

十一、听力音频扫描后显示一段数字

黑旋风试卷和简系列所有二维码需要使用星火英语APP扫描获取内容,不支持微信等

其他软件扫描。

免责声明:本站发布的教育资讯(图片、视频和文字)以本站原创、转载和分享为主,文章观点不代表本网站立场。

如果本文侵犯了您的权益,请联系底部站长邮箱进行举报反馈,一经查实,我们将在第一时间处理,感谢您对本站的关注!