在酒店怎么说英语

在酒店怎么说英语

　　近年来,在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不应求的局面。那么你知道酒在酒店怎么说英语?下面来学习一下吧。

　　欢迎、问候用语

　　1、Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam)早上(下午、晚上)好，先生(夫人)。

　　2、Howdoyoudo?您好!(初次见面)Gladtomeetyou.很高兴见到您。

　　3、Howareyou?您好吗?Fine,thanks.Andyou?很好，谢谢。您好吗?

　　4、Welcometoourhotel(restaurant,shop).欢迎到我们宾馆(餐厅、商店)来。

　　5、Wishyouamostpleasantstayinourhotel.愿您在我们宾馆过得愉快。

　　6、Ihopeyouwillenjoyyourstaywithus.希望您在我们宾馆过得愉快。(客人刚入店时)

　　Ihopeyouareenjoyingyourstaywithus.

　　希望您在我们宾馆过得愉快。(客人在饭店逗留期间)

　　Ihopeyouhaveenjoyedyourstaywithus.希望您在我们宾馆过得愉快。(客人离店时)

　　7、Haveagoodtime!祝您过得愉快!

　　8、***hotel,frontdesk.CanIhelpyou?***饭店，前厅。您找谁?

　　9、Sorry,I'vedialedthewrongnumber.对不起，我拨错号了。

　　10、MayIspeaktoyourgeneralmanager?能和你们总经理说话吗?

　　Speaking.我就是。

　　11、Sorry,heisnotinatthemoment.对不起，他现在不在。

　　Wouldyouliketoleaveamessage?您要留口信吗?

　　12、Pardon.对不起，请再说一遍，好吗?

　　Ibegyourpardon.对不起，请再说一遍，好吗?

　　祝贺用语

　　13、Congratulations!祝贺您!

　　14、Happybirthday!生日快乐!

　　15、Happynewyear!新年快乐!

　　16、MerryChristmas!圣诞快乐!

　　17、Haveaniceholiday!假日快乐

　　18、Wishyoueverysuccess!祝您成功!

　　答谢和答应语:

　　19、Thankyou(verymuch).谢谢您(非常感谢)。

　　20、Thankyouforyouradvice(information,help)感谢您的忠告(信息、帮助)。

　　21、It'sverykindofyou.谢谢，您真客气。

　　22、Youarewelcome.不用谢。

　　23、Notatall.不用谢。Don'tmentionit.不用谢。

　　24、It'smypleasure.非常高兴为您服务。(Withpleasure.)(Mypleasure.)

　　25、Iamatyourservice.乐意为您效劳。

　　26、Thankyouforstayinginourhotel.感谢您在我们酒店下榻。

　　27、I'msorry.很抱歉。

　　28、Excuseme.对不起。

　　29、I'msorry,It'smyfault.很抱歉。那是我的过错。

　　30、Sorrytohavekeptyouwaiting.对不起，让您久等了。

　　31、Sorrytointerruptyou.对不起，打扰您了。

　　32、I'msorryaboutthis.对此表示抱歉。Myapologize.我向您道歉。

　　33、Iapologizeforthis.我为此道歉。

　　34、That'sallright.没关系。

　　35、Let'sforgetit.算了吧。

　　征询和指路用语

　　36、Can(May)Ihelpyou?我能帮您什么吗?Yes,please.好的。

　　37、WhatcanIdoforyou.我能为您干点什么?

　　38、IsthereanythingIcandoforyou?有什么能为您效劳的吗?

　　39、Justamoment,please.请稍等一下。

　　40、MayIuseyourphone?我能借用您的电话吗?Certainly.当然可以。Yes,ofcourse.当然可以。

　　41、Goupstairs/downstairs.上楼/下楼。

　　42、It'sonthesecond(third)floor.在二(三)楼。

　　43、Excuseme.对不起。

　　Whereisthewashroom(restroom,elevator)?请问盥洗室(休息室、电梯)在哪儿?

　　Thisway,please.请这边走Turnleft/right.往左转/右转。

　　45、It'sinthelobbynearthemainentrance.在大厅靠近大门。

　　46、It'sinthebasementattheendofthecorridor.在地下室走廊尽头。

　　提醒和告别用语

　　47、Mind/(Watch)yourstep.请走好。

　　48、Pleasebecareful.请当心。

　　49、Pleasedon'tleaveanythingbehind.请别遗忘您的东西。

　　50、Don'tworry.别担心。

　　51、Takeiteasy.放心好了。

　　52、Pleasedon'tsmokehere.请不要在这边抽烟。

　　53、Goodbye.再见。

　　54、Seeyoulater.再见。

　　55、Goodnight.晚安。

　　56、Seeyoutomorrow.明天见。

　　57、Goodbyeandthankyouforcoming.再见，谢谢您的光临。

　　58、Goodbyeandhopetoseeyouagain.再见，希望再见到您。

　　59、Haveanicetrip!一路平安!

　　60、Wishyouapleasantjourney!Goodluck!祝您旅途愉快!祝您好运!

　　前厅和客房部用语

　　1、Haveyougotareservation?您预定过了吗?

　　2、MayIknowyournameandroomnumber?您能告诉我您的名字与房间号吗?

　　3、Hereisyourroomkey.给您房间钥匙。

　　4、Pleasepayatthecashier'sdeskoverthere.请去那边帐台付款。

　　5、Aretheseyourbaggage?这些是您的行李吗?MayItakethemforyou?我来帮您拿好吗?

　　6、Housekeeping,mayIcomein?客房服务员，我可以进来吗?

　　7、Leaveyourlaundryinthelaundryinthelaundrybagbehindthebathroomdoor.

　　请把要洗的东西放在浴室门后的洗衣袋中。

　　8、IhopeI'mnotdisturbingyou.我希望没有打扰您。

　　9、Onemoment,madam.I'llbringthemtoyourightaway.等一会儿，夫人。我马上送来。

　　10、I'llsendforanelectrician(doctor...)我给您请电工(大夫)。

　　餐饮部：

　　11、Sitdown,please.Hereisthemenu.请坐，给您菜单，先生。

　　MayItakeyourorder,sir?您要点菜吗?

　　12、Whatwouldyouliketohave,coffeeortea?您要喝咖啡还是茶?

　　13、Wouldyouliketohaveanywinewithyoudinner?您用餐时要喝点酒吗?

　　14、Servicehoursare:

　　(餐厅)供应时间是：

　　7:00a.m.to9:00a.m.forbreakfast.早餐7点到9点。

　　11:30a.m.to1:30p.m.forlunch.午餐11点半到1点半。

　　6:30p.m.to8:30p.m.fordinner.晚餐6点半到8点半。

　　15、Hereisthebill.Pleasesignit.这是您的账单，请签字。

　　饭店英语交流用语销售用语

　　1、Whatkindofroom(food)wouldyouliketohave?您需要什么样的房间(吃什么样的菜)?

　　2、Hereisabrochureofourhotelandtariff.这是介绍我们饭店的小册子和价目表。

　　3、We'llgiveyoua10%(tenpercent)discount.我们给您九折优惠。

　　4、We'lloffertourguidescomplimentarybreakfasts.我们给陪同提供免费早餐。

　　5、Weacceptyourterms.我们接受您的条件。

　　6、MayIintroducemyself?让我介绍我自己。

　　7、MayIpresentyoualittersouvenir?请接受我们的一点小纪念品。

　　8、Let'sdrinktoourfriendship!为我们的友谊干杯!

　　9、Letmeproposeatoasttothehealthofourguests!建议为在座客人的健康干杯!

　　10、Cheers!(Bottoms!)干杯!

　　11、HowdoyoulikeChinesefood?您喜欢中国菜吗?

　　12、Whatdoyouthinkofourservice?您对我们的服务有什么意见?

　　13、Thankyouforyourcomments(compliment,suggestions).谢谢您给我们提的'意见(赞扬、建议)。

　　14、I'mafraidit'sagainstthehotel'sregulations.这是违反饭店规章制度的。

　　15、Inourhotelwedon'taccepttips.我们饭店是不收小费的。

　　It'sourpleasuretoserveourguestswell.我们为能为客人服务好而感到高兴。

　　Thankyouallthesame.但是还是要谢谢您。

　　16、I'mafraidyou'llhavetopayforthedamage.您必须赔偿。

　　17、Thankyoufortellingusaboutit.谢谢您告诉我们

　　I'lllookintothematterrightaway.我马上去处理这件事情。

　　18、Iassureyouitwon'thappenagain.我保证此类事情不会再发生。

　　19、Pleasedon'tworry,sir(madam)先生(夫人)，请不必担心。

　　Iwillsendsomeoneuptoyourroomrightaway.我马上派人到你的房间去。

　　20、Ican'tguaranteeanything,butI'lltrymybest.我不能保证，但我会尽力而为。

　　21、WhatcanIshowyou.您要买什么?

　　22、Howdoyoulikethisfashion(color,size,design)?您喜欢这种款式(颜色、尺寸、图案)吗?

　　23、Theextralargesizeofthiscolorisoutofstock.这种颜色的特大号已经卖完了。

　　Pleasetryusagaintomorrow.请明天再来看看。

　　24、Theyarealtogether175(onehundredandseventy-five)Yuan.共计175元。

　　Youmaypayincashorwithcreditcard.您可以付现金也可以用信用卡。

　　25、Youhavemadeagoodchoice,youhaveverygoodtaste.您真会买东西，眼力真好。

　　预订房间

　　1.I'dliketobookadoubleroomforTuesdaynextweek.下周二我想订一个双人房间。

　　2.What'sthepricedifference?两种房间的价格有什么不同?

　　3.Adoubleroomwithafrontviewis140dollarspernight,onewitharearviewis115dollarspernight.一间双人房朝阳面的每晚140美元，背阴面的每晚115美元。

　　4.IthinkI'lltaketheonewithafrontviewthen.我想我还是要阳面的吧。

　　5.Howlongwillyoubestaying?您打算住多久?

　　6.We'llbeleavingSundaymorning.我们将在星期天上午离开。

　　7.AndwelookforwardtoseeingyounextTuesday.我们盼望下周二见到您。

　　8.I'dliketobookasingleroomwithbathfromtheafternoonofOctober4tothemorningofOctober10.我想订一个带洗澡间的单人房间，10月4日下午到10月10日上午用。

　　9.Wedohaveasingleroomavailableforthosedates.

　　我们确实有一个单间，在这段时间可以用。

　　10.Whatistherate,please?请问房费多少?

　　11.Thecurrentrateis$50pernight.现行房费是50美元一天。

　　12.Whatservicescomewiththat?这个价格包括哪些服务项目呢?

　　13.Thatsoundsnotbadatall.I'lltakeit.听起来还不错。这个房间我要了。

　　14.Bytheway,I'dlikeaquietroomawayfromthestreetifthatispossible.

　　顺便说一下，如有可能我想要一个不临街的安静房间。

　　Dialogue

　　A:RoomReservations.Goodafternoon.

　　B:I'dliketobookadoubleroomforTuesdaynextweek.

　　A:That'sfine,sir.AdoubleroomforTuesday,September12th,withafrontvieworrearview?

　　B:What'sthepricedifference?

　　A:Adoubleroomwithafrontviewis140dollarspernight,onewitharearviewis115dollarspernight.

　　B:IthinkI'lltaketheonewithafrontviewthen.

　　A:Howlongwillyoubestaying?

　　B:We'llbeleavingSundaymorning.

　　A:Thatwillbefivenights,sir.Thankyouverymuch,andwelookforwardtoseeingyounextTuesday.

　　B:Good.That'sallsettledthen.Good-bye.

　　A:Good-bye.