服务员职责和义务的英语作文

1,lovethejob,withanopenmindtolearn,continuousefforts,progress.

2、以良好的仪表、仪容，饱满的精神面貌向客人提供“微笑、礼貌、热情、主动、准确、快速、安全”的优质服务。

2,withagoodinstrument,appearance,fullofspirittoprovidesmile,courtesy,enthusiasm,initiative,accurate,fast,safequalityservicetoguests.

3、不断增强自身的服务意识，提高自己的服务技能。

3,enhancetheirserviceawareness,improvetheirserviceskills.

4、以工作为重，无条件服从管理人员的指挥和工作分配，不得以任何借口加以推辞，做到无服从后申诉。

4,inordertorework,commandandassignmentunconditionalobediencemanagementpersonnel,shallnotuseanyexcusetorefuse,donotobeytheappealafter.

5、负责区域环境卫生清扫及桌椅摆放，做到“地面无杂物，桌椅无积灰，房间无异味，墙面无痕迹，场所无卫生死角”。

5,responsibleforregionalenvironmentalcleaningandthetablesandchairs,donodebrisground,tablesandchairs,nofouling,roomnosmell,notracesofthewall,placesnosanitationdead.

6、负责上岗前的物品准备工作及下岗后的物品保管工作。

6,responsiblefortheprepreparationworkandarticleslaidoffafterthecustodialwork.

7、熟悉公司各种出品物的品名、价格、口味，熟练地掌握推销方法、时间及技巧，做到推销时运用自如。

7,familiarwiththevariousproductname,price,taste,skilledinmarketingmethods,timeandskillstohandleveryskillfully,sell.

8、熟练地使用托盘服务、站立服务、点单推销服务、气氛调节服务、顾客投诉服务等程序。

8,skilledintheuseoftrayservice,standingservice,singlesalesservice,atmosphereregulationservice,customercomplaintserviceprogram.

9、熟练掌握酒吧的服务操作程序，做到“镇定自如、忙而为乱”。

9,masterbarserviceprocedures,tocalm,busyandchaotic.

10、熟悉酒吧的设施设备的使用方法，检查方法及保管程序。

Usemethod10,familiarwithbarfacilitiesandequipment,inspectionandstorageprocedures.

11、熟悉公司内线电话号码，环境分布及报警电话号码。

11,familiarwiththecompanytelephonenumber,distributionandalarmtelephonenumber.

12、熟练地使用礼貌用语，要求“客到有欢迎声，客走有送客声，受人帮助有致谢声，打扰别人有致歉声，见人有问候声”。

12,skilledintheuseofpolitelanguage,customerrequirementstowelcometheguestsleaveoutsound,thereissound,byhelpingpeopletoXieShengapology,asoundtodisturbothers,agreetingpeople.

13、以优质细微的到位服务去满足被服务者的需求，使自身的服务水准永远站在同行业的前列。

13,bythehighqualityfineinplaceservicestomeetserviceusersdemand,makeitsservicelevelwillalwaysstandintheforefrontofthesameindustry.

14、熟记“顾客永远是对的，上司永远是对的，团结永远是对的”，谨记“顾客是我们的衣食父母”。

14,bythecustomerisalwaysright,thebossisalwaysright,unityisalwaysright,thatthecustomerisourgod.

15、注重自身形象，从道德素质、纪律要求、团结协作、技能技巧、服务效率等多方面要求自己，使自己能成为一名合格的四星级酒店服务员而感到自豪。

15,payattentiontotheirownimage,fromthemoralquality,discipline,unityandcooperation,skills,serviceefficiencyandotheraspectsofdemandsonthemselves,sothatIcanbecomeaqualifiedfourStarsHotelattendantproud.

希望对你有帮助。