英语接电话常用语

　　下面是我整理的英语接电话常用语，欢迎大家阅读!

　　英语接电话常用语一：

　　1、ABCCorporation.MayIhelpyou?

　　这里是ABC公司，我能帮你什么吗?

　　这句话算是制式的讲法。一般接起电话的人通常会先报公司的名字ABCcorporation,然后再说，MayIhelpyou?或是如果要更客气一点的话则可以说HowcanIhelpyou?(我该怎么帮你?)，因为这样的问法表示我'该'怎么帮你，而非我'需不需要'帮你?但基本上MayIhelpyou?跟HowcanIhelpyou?都很常见就是了。

　　不过如果是机器接的电话，则听到的多半是这样ThanksforcallingABCcorporation,ifyouknowyourparty'slastnameorextension,press1.Ifyouwanttoreceiveinformationorpublication,press2.Ifyouwanttotalktotheoperator,pressthepoundsignorremainontheline.(感谢你打电话到ABC来，如果你知道你要找的人的姓或是分机号码，请按1,如果是想要本公司的简介或出版品，请按2,如果是要找总机，请按#,或是请别挂断。

　　2、I'llputheronthephone.Justasecond。

　　我会请她听电话，请等一下。

　　Putsomeoneonthephone这个短语就是说请某人听电话。例如你打电话找你女朋友，结果女朋友的同事接了电话，就开始跟你东扯西扯，问你们昨天是不是吵架了啊?什么时候要结婚啦，这时如果你实在不想跟她讲了，就可以说，Couldyoupleasejustputheronthephone?(你能不能请她来听电话啊?)反过来如果今天是你接到了电话，结果要找的是别人，你就可以说，Ok.I'llputheronthephone.Justasecond.(好，我会请她听电话，请稍等一下。)

　　上面讲的putsomeoneonthephone,指的多半是只有一部电话时，但如果像公司里有许多分机，则用转接transfer或是redirect会比较恰当，例如同样的情况你可以说，I'mtransferringyourcall.或是I'mredirectingyourcall.(我帮你转接她的分机。)如果是接线生转接的话，他们有时就只简单地说，Onemoment,please.或是，OK.I'llputyouthrough.

　　3、Andyouare?

　　请问您是?

　　如果人家打电话来是要找你的上司，MayItalktoyourmanager?(我能不能跟你们经理讲话?)这时你总不能糊里糊涂地就把电话拿给经理说，说不定人家是打电话来跟你经理勒索一百万的呢!所以通常我们一定要先确定打电话来的是谁。最客气的问法是，WhomIamspeakingwith?或是WhomamItalkingto?(我正在跟谁讲话呢?)但是人家一听是像我这种小毛头打电话找他们经理，他们就会用比较口语的说法，Andyouare?(你是?)如果人家这样问我，我就可以答，Thisis...

　　像是Andyouare?这么口语的英文书上大概学不到，但这却是外国人天天在用的句子，只怕你学了之后还不敢用。其实真的不用怕，越简单的句子大家越听得懂。而且事实上Andyouare?这句话还有许多适用的场合，例如在公司的接待处(reception)。来访的客人如果说，I'mlookingforMr.Wolf.(我要找伍夫先生)接待小姐就可以反问他，Andyouare?(你是?)所以像这种简单又好用的句子大家一定要记起来喔!

　　4、Wouldyoumindholdingforoneminute?

　　你介不介意稍微等一分钟啊?

　　在美国如果有机会打电话给客户服务(CustomerService)部门，如果没意外的话都会听到以下的电话录音，Allofourrepresentativesarecurrentlybusyservingtheircustomers.Yourcallwillbeansweredinapproximate5minutes(我们所有的客服人员都在忙着服务他们的顾客，请等五分钟后，就会有人接听你的电话)，然后十分钟过去了，Pleasecontinuetohold,yourcallisveryimportanttous.(请继续等候，你的来电对我们非常重要)。可以想象大家对这种无止境的等待是深恶痛绝的。所以要记得如果人家打电话来，千万不要因为听不懂就说，Holdon,然后就跑去求救兵，这对打电话来的人是十分不礼貌的。

　　如果万不得已一定要请他稍候，我们要客气一点地说，Wouldyoumindholdingforoneminute?所以记得要给对方一个明确的时间，例如onesecond或是fiveminutes不要让对方无止境地等下去。但是如果一分钟到了你还没忙完，则最好再说一次，Sorry,Iamstillonthephone.Couldyouholdforanotherminute?(对不起，我还在讲电话，能不能再请你稍候一分钟。)

　　5、He'soutforlunch.Wouldyouliketotryagaininanhour?

　　他出去吃午餐了，你要不要一小时后再打来?

　　受到中文的影响，许多人要讲某人'出去'吃午餐了常会说成，Hewentoutforlunch.其实这个went是多余的，通常只讲beoutforsomething就行了。如果要再简化一点，单说，Heisonlunch.或是Heison(lunch)break.(他正在休息时间。)

　　如果别人要找的人不在，通常我们有两种选择，第一种是请别人晚点再打来，除了像例句用tryagain/callagain之外，我们也可以用callback/tryback这样的讲法.例如你可以建议别人，Whydon'tyoucallbackin30minutes?(你何不30分钟后再打来呢?)第二种选择就是请对方留言，客气一点的讲法是，MayItakeamessage?或是Wouldyouliketoleaveamessage?(你想留言吗?)

　　6、Sheisnotherebutyoucancallhermachine。

　　她不在这里，但是你可以打她的电话答录机。

　　国外的很多电话都有录音功能，叫answeringmachine或是也有少数人叫answermachine，但是在一般的对话中常常简称machine，例如Youcancallhermachine.就是说，你可以打她的电话答录机留言.或是你打电话给某人，但你想他很可能不在，这时你就可以说，I'mexpectingamachine.(我想会是电话答录机接的电话。)如果是Iwanttocheckmymachine.则是说我要检查电话答录机里的留言。

　　记得喔!通常人家讲someone'smachine时百分之九十九都是指电话答录机而言，你可别傻傻地问人，Answeringmachine?像六人行(Friends)里有一集Chandler说，Igothermachine.结果Joey还呆呆地问他，Heransweringmachine?Chandler就讽刺Joey的无知说，No.Interestinglyenough,herleafblower(machine)pickedupthephone.(很有趣喔，不是电话答录机喔!而是她的吹落叶机接的电话。)注：美国的落叶都不是用扫的，而是用吹的，很神奇吧?而leafblower就是那种背在身上拿来吹落叶的机器啦!

　　7、I'minterestedinyourCRMsoftware.Canyougivemeaquote?

　　我对你们的客户关系管理软体有兴趣，能跟我报个价吗?

　　之前讲的都是别人打电话进来要怎么回答，现在要讲的是如果你打电话给别的公司要怎么讲。通常你会打电话给别的公司不外乎以下几种状况：询价，下订单，追踪订单，应征工作，推销产品等等。首先讲讲询价。如果只是要请对方大略地估个价钱，你可以说，Canyougivemeaquote?或Canyougivemeanestimate?但是提醒大家，这个quote发/kwot/的音，记得要特别强调那个/wo/的音，不然老美会以为你在说coat/kot/或是court/kort/这个字，那可就错大了，所以最好的办法就是用estimate,这个字是绝对不会发错的。

　　另外estimate和quote也可以指'报价单'而言，例如你可以要求别人，CanyousendmeasamplewithanestimateASAP?(能不能请你尽快送一份样品和报价单给我?)

　　8、I'dliketoplaceanorderforaDL-1100colorprinter。

　　我想要下一份DL-1100彩色印表机的订单。

　　以前每次为了买东西而打电话给人家，我都直接说，Iwanttobuythis,Iwanttobuythat.当然啦!要买东西的人最大，不管你说什么别人都一定会想办法把东西卖给你的。只是你如果直接说buy听来比较像是日常生活在说的对话。如果像是公司要采购商品时，最好正式一点用order,或是更完整一些说placeanorderfor,例如Iwanttoorderacolorprinter.或是，Iwanttoplaceanorderforacolorprinter.都是不错的用法。

　　9、I'mcallingtocheckmyorderstatus。

　　我打电话来查看我订单的状况。

　　如果不会这样说，那你可能会用，Iorderedsomethingyesterday.Canyoucheckifyou'veshippeditornot?这句话听起来是不是有点啰嗦呢?其实只要简简单单地说Iwanttocheckmyorderstatus.或是Iwanttotrackmyorderstatus.就能完整地表达这句话的意思了。

　　同样的，如果在机场你也可以用这句话来查一下航班的信息，比如那班飞机有没有晚点，大概几点会到，只要用一句Iwannacheckpassengerstatus.就可以了。

　　10、IwasreferredtoyoubyMr.Gordon。

　　是Gordon先生介绍我来的。

　　打电话到别人公司如果是有求于人的话，例如要去应征啦或是推销东西啦，最好能先攀点关系啦!例如最常用的招数，我是某某人介绍来的，就是Iwasreferredtoyoubysomeone.(注意，介绍在这里用refer而不是用introduce。)还有呢?如果你今天拿到了该公司的折扣券，最好也是开宗明义地说，Igotyournumberfromacoupon,whichsaysyourproductis50%offtoday.(我是根据你们折扣券上的号码打过来的，它上面写着今天产品五折优待。)这样子让他想赖都赖不掉。总之呢?先表明自己是怎么搭上这条线的，这样子别人才不会有突兀的感觉啦。

　　英语接电话常用句子精选：

　　1.IwouldliketotalktoMr.Liu.

　　我想请刘先生来听电话。

　　2.MayIspeaktoyourboss?

　　我想和你们的老板讲话好吗?

　　3.MayIspeaktoMr.Johnson,please?

　　我想请约翰逊先生听电话好吗?

　　4.IsthereanyonewhocanspeakEnglish?

　　请问有没有会讲英语的?

　　5.GivemesomeonewhocanspeakEnglish.

　　找一位能讲英语的人来。

　　6.Iwouldliketotalkwithsomeoneincharge.

　　我想请你们负责人讲话。

　　7.Iwouldliketotalktoyourchief.

　　我想请你们主管讲话。

　　8.LetmetalktoMr.Wang.

　　我要请王先生讲话。

　　9.CanIspeaktoMr.Li?

　　我能请李先生讲话吗?

　　10.Whenisheexpectedtobeback?

　　他什么时候回来?

　　12.CanyoutellmewhattimeMr.Chenwillbeback?

　　你能否告诉我陈先生何时会回来?

　　13.Whoisthis,please?

　　请问你是哪一位?

　　14.Whoiscalling,please?

　　请问你是谁?

　　15.MayIhaveyourname?

　　请问你姓名?

　　16.Whomareyoucalling?

　　你要找谁?

　　17.Willyoupleasespellhisnameforme?

　　请你把他的名字拼给我好吗?

　　18.Pleasesayitagain.

　　请再说一遍。

　　19.Willyoupleaserepeatit?

　　请你重说一遍好吗?

　　20.Wouldyouspeakalittlelouder?

　　请你说大声一点好吗?

　　21.Willyouspeakup,please?

　　请你大声一点好吗?

　　22.Willyouspeakmoreslowly?

　　请你说慢一点好吗?

　　23.Mr.Wangisnotinnow.

　　王先生现在不在此地。

　　24.Heisnotinnow.

　　他现在不在这里。

　　25.Hehasnotcomeinyet.

　　他还没有来。

　　26.Hewillbeherein30minutes.

　　他在30分钟内会到这里来。

　　27.Hehasgonehome.

　　他已经回家去了。

　　28.Hehasleftalready.

　　他已经离开了。

　　29.Heisattendingaconferencenow.

　　他现在正在开会。

　　30.Heisinconference.

　　他正在开会。

　　31.MayItakeyourmessage?

　　你需要留言吗?

　　32.MayIhavehimcallyouback?

　　要我请他回你的电话吗?

　　33.IamsorryMr.Chenisunavailable,wouldyouliketospeaktoanyoneelse?

　　抱歉陈先生不在，你要不要跟其他人讲话?

　　34.IwilltransferthiscalltoMr.Chen.

　　我把这个电话转给陈先生。

　　35.Wouldyouholdtheline,please,Iwillfindouthisnumberforyou.

　　请你不要挂断，我替你找他的号码。

　　36.Iamsorrytokeepyouwaiting.

　　真抱歉，让你久等了。

　　37.Hisextensionnumberis285.

　　他的分机号码是285。

　　38.Heisspeakingonanotherphone.

　　他正在接听别的电话。

　　39.Wouldyoupleasetakeamessage?

　　请你代我留话好吗?

　　40.Wouldyouliketoleaveanymessage?

　　你要留什么话吗?

　　41.Iwouldliketoplaceastation_to_stationcall.

　　我要打一个叫号电话。

　　42.Iwouldliketoplaceaperson_to_personcall.

　　我要打一个叫人电话。

　　43.Idon'tknowhowtodothat.

　　我不知道怎么打。

　　44.Willyouacceptthecharge.

　　你愿意付电话费用吗?

　　45.Whereisthetelephoneoffice?

　　电话局在什么地方?

　　46.Isthereapublicphonenearhere?

　　这附近有公用电话吗?

　　47.Doyouhaveacoinforthephone?

　　你有打电话的硬币吗?

　　48.HowdoIcallthisnumber?

　　这个号码怎样打?

　　49.Doyouhaveaphonebook(directory)?

　　你有电话簿吗?

　　50.IwouldliketomakealongdistancecalltoTaibei.

　　我想打个长途电话到台北去。

　　51.IwanttomakeanoverseascalltotheUnitedStates?

　　我想打个电话到美国去。

　　52.HowmuchisacalltotheUnitedStates?

　　打一个电话到美国去需要多少钱?

　　53.Willyoupleasecallmeback?

　　请你回我一个电话好吗?

　　54.MayIuseyourtelephone?

　　我可以用你的电话吗?

　　55.Someoneisusingthephone.

　　有人在用电话。

　　56.Doyouhaveanextension?

　　你有分机吗?

　　57.Wedon'thaveanextension.

　　我们没有分机。

　　58.Thereisaphoneboothinthecorner.

　　在转角处有个电话亭。

　　59.Itisapayphone.

　　那是一个付费电话。

　　60.Whomdoyouwanttocall?

　　你要打电话给谁?

　　61.Iwanttomakealocalcall.

　　我要打个市内电话。

　　62.Whatisthenumber?

　　号码是多少?

　　63.Idon'tknowthephonenumber.

　　我不知道电话号码。

　　64.Callinformationforthenumber.

　　打查号台查询电话号码。

　　65.Thephoneseemstobeoutoforder.

　　电话好像出故障了。

　　66.Itriedseveraltimestocall,butthereisnoanswer.

　　我打了几次，但是没有人回答。

　　67.I'mgoingtodialthenumber.

　　我要拨这个号码。

　　68.Thetelephoneisringing.

　　电话铃响了。

　　69.Nooneisansweringthephone.

　　没有人接电话。

　　70.Myfriendphonedmeat10a.m.yesterday.

　　我的朋友昨天上午10点打电话给我。

　　71.Thephoneisbusy.

　　电话占线。

　　72.Sorrytohavekeptyouwaiting.

　　抱歉使你久等了。

　　73.Whodoyouwanttospeakto?

　　你要跟谁讲话?

　　74.Whatnumberareyoucalling?

　　你打什么号码?

　　75.Operator,yougavemeawrongnumber.

　　总机，你给我接错号码了。

　　76.Whereareyoucallingfrom?

　　你从哪里打来的?

　　77.I'mcallingfromapublicphone.

　　我打的是公用电话。

　　78.Contactmebytelephone.

　　电话跟我联络。

　　79.Iwillbeinbetweensixandeight.

　　我6点至8点都在。

　　80.Iwillbehereallnight.

　　我整晚都在这里。

　　81.Allright,Iwillbewaitingforyou.

　　好的，我会等候你的。