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什么是酒店英语口语

发表时间:2024-10-09 05:42:33 来源:网友投稿

酒店英语口语是指在酒店行业中,为了满足客人需求、提供优质服务而使用的英语口语表达。它主要包括预订、入住、退房、餐饮、投诉等场景下的常用词汇和句子。例如客人预订时,酒店工作人员可能会说:“Good morning, sir. Can I help you with a reservation?”(早上好,先生,我能帮您预订吗?)在客人入住时,会说:“May I have your ID card, please?”(请出示您的身份证件,好吗?)而在退房时,可能会说:“Your total bill is 1000 yuan.”(您的总账单是1000元。)酒店英语口语的特点是简洁、礼貌、专业,能够帮助酒店工作人员更好地与客人沟通,提高服务质量。

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