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如何用日语回复客人的不良投诉邮件

发表时间：2024-10-26 20:58:07 来源：网友投稿

お客様へ、

拝啓、大切なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。お声をいただき、私たちはお客様の不満を真摯に受け止めました。この度の不快な体験に心よりお詫び申し上げます。私たちのサービスにおいて、満足いただけるよう改善に努めてまいりましたが、ご指摘いただいた点は深刻な問題と認識しております。今後、このようなことが再発しないよう、迅速かつ適切な対策を講じます。お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。何卒ご容赦ください。

敬具

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