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职位CQA是什么意思

发表时间:2024-07-30 07:50:04 来源:网友投稿

CQA是Customer Quality Assurance的缩写,指客户质量保证。这一岗位要求从客户的角度考虑,分析、评估和改进产品和服务质量,以及与其相关的流程和技术。

CQA 工作人员需定期检查和测试产品以确保达到质量标准,并对可能引发质量问题的因素进行审查,以确保满足客户的期望。

另外CQA 人员还负责向管理层报告质量问题并根据客户反馈提出改进建议。

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